Ciao amici, Cosa serve per vendere su Amazon ? E’ la domanda che dobbiamo porci dopo aver deciso di portare online i nostri prodotti !
Cosa devi sapere per vendere su Amazon ?
Dopo aver letto e firmato il contratto per i venditori Amazon, le relative politiche e linee guida, ecco alcune informazioni fondamentali per vendere con successo su Amazon.
Fornendo informazioni chiare e dettagliate sulle tue politiche consolidi la fiducia dei clienti nei confronti della tua attività . Ecco cosa serve per vendere su Amazon :
- Aprendo il tuo Account indica il nome della tua azienda che verrà visualizzato su Amazon, in modo che i clienti possano ricordare la tua azienda.
- Verifica che le informazioni di contatto della tua azienda siano aggiornate e corrette, per poter essere contattato con facilità.
- Condividi con Amazon le politiche di spedizione e dei resi per consolidare la fiducia degli acquirenti.
- Carica il tuo logo nel tuo Account venditore. L’immagine del logo della tua vetrina deve avere una dimensione molto specifica.
- Informa gli acquirenti dei costi di spedizione impostando le tue tariffe per questo servizio.
- Pubblica i tuoi prodotti nelle giuste categorie e con le informazioni corrette per garantire al cliente un’esperienza d’acquisto soddisfacente e ottime performance del venditore.
- Crea offerte che devono essere conformi alle norme descritte nella guida relativa alla tua categoria.
- Assicurati che i prodotti siano ben imballati e arrivino in tempo come da prestazioni del Marketplace.
- Ricorda che le pagine prodotto non appartengono al tuo account ma sono in comune con altri venditori.
- Titolo, nome del prodotto, immagine e dettagli devono essere specifici.
- Configura correttamente le tariffe di spedizione, i prezzi di vendita e le promozioni in Seller Central.
Accettare gli ordini clienti per vendere su Amazon:
- Dovrai integrare i tuoi sistemi nei processi di evasione e gestione degli ordini.
- Dovrai confermare ad Amazon la spedizione degli ordini in modo da tenere informati i clienti circa lo stato dei loro ordini.
- Per ricevere il pagamento devi confermare ad Amazon di aver spedito il prodotto.
- I prodotti devono essere spediti entro la data di disponibilità per la spedizione che hai indicato.
- Controlla e gestisci giornalmente la presenza di nuovi ordini nel tuo Account venditore.
Assistenza clienti:
- La politica dei resi di Amazon consente è quella di restituire articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per avere diritto a un rimborso completo.
- Vendere su Amazon richiede una comunicazione ridotta tra te e gli acquirenti, poiché gran parte del processo di comunicazione è gestito da Amazon.
- Gestisci tutti gli ordini entro i tempi promessi e spedisci esattamente ciò che avevi messo in vendita.
- Spiega in modo chiaro le tue politiche e procedure relative a spedizioni, resi e rimborsi, insieme a tutte le altre informazioni del caso.
- Rispondi in modo tempestivo alle domande sullo stato dell’ordine e sulle contestazioni.
- Gli acquirenti si aspettano da noi lo stesso trattamento che ricevono da Amazon.
In poche parole Cosa serve per vendere su Amazon ?
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